Hardware-Garantie

Zuletzt aktualisiert: Juni 2026 · Atar Agtek d.o.o.

1. Was ist abgedeckt

Atar Agtek d.o.o. gewährleistet die folgenden Komponenten für 2 (zwei) Jahre ab Lieferdatum gegen Herstellungsfehler:

• ATAR Erkennungsmodule — Elektronik, Gehäuse, Kamera und Magnetventil-Treiberschaltkreis
• ATAR Zentraleinheit — Hauptsteuerplatine, Gehäuse und Stromverwaltungsschaltkreis

2. Was ist nicht abgedeckt

• Physische Schäden, Stöße, Quetschungen oder Verformungen jeglicher Art
• Wassereintritt über den angegebenen IP-Schutzgrad hinaus
• Schäden durch fehlerhafte Installation oder Betrieb außerhalb der angegebenen Parameter
• Unbefugte Modifikationen, Reparaturen oder Öffnung versiegelter Gehäuse
• Normaler Verschleiß
• Kabel, Schläuche, Steckverbinder, Düsenkörper, Halterungen und Verbrauchsteile
• Schäden durch chemische Einwirkung über die angegebenen Widerstandswerte hinaus

3. Garantieanspruchsverfahren

1. Kontaktieren Sie ATAR-Support unter agro@atar.ai mit Fotos und einer Beschreibung des Defekts.
2. ATAR stellt innerhalb von 5 Werktagen eine RMA-Nummer aus.
3. Senden Sie das defekte Gerät an unsere Serviceadresse in Novi Sad, Serbien. Der Versand an ATAR erfolgt auf Kosten des Kunden; der Rückversand des reparierten Geräts wird von ATAR übernommen.
4. ATAR repariert oder ersetzt das defekte Gerät innerhalb von 15 Werktagen nach Eingang.

4. Haftungsbeschränkung

ATARs Haftung ist auf die Reparatur oder den Austausch des defekten Bauteils beschränkt. ATAR haftet nicht für indirekte Schäden, Ernteverluste, Einkommensverluste oder Folgeschäden, die aus dem Produktausfall entstehen.