Garancija na hardver

Poslednje ažurirano: jun 2026. · Atar Agtek d.o.o.

1. Šta je pokriveno

Atar Agtek d.o.o. garantuje sledeće komponente od proizvođačkih grešaka na period od 2 (dve) godine od datuma isporuke:

• ATAR moduli za detekciju — elektronika, kućište, kamera i kolo upravljača solenoidnog ventila
• ATAR centralna jedinica — glavna upravljačka ploča, kućište i kolo za upravljanje napajanjem

2. Šta nije pokriveno

• Fizička oštećenja, udari, gnječenje ili deformacije bilo koje vrste
• Prodiranje vode iznad nominovanog nivoa IP zaštite
• Šteta nastala neispravnom ugradnjom ili radom van navedenih parametara
• Neovlašćene modifikacije, popravke ili otvaranje zapečaćenih kućišta
• Normalno habanje
• Kablovi, crevovi, konektori, tela dizni, nosači i potrošni delovi
• Šteta nastala hemijskim izlaganjem izvan navedenih vrednosti otpornosti

3. Postupak reklamacije po garanciji

1. Kontaktirajte ATAR podršku na agro@atar.ai sa fotografijama i opisom kvara.
2. ATAR će izdati RMA broj u roku od 5 radnih dana.
3. Pošaljite defektnu jedinicu na našu servisnu adresu u Novom Sadu, Srbija. Slanje ATAR-u je na trošak kupca; povratnu dostavu popravljene jedinice pokriva ATAR.
4. ATAR će popraviti ili zameniti defektnu jedinicu u roku od 15 radnih dana od prijema.

4. Ograničenje odgovornosti

Odgovornost ATAR-a ograničena je na popravku ili zamenu defektne komponente. ATAR nije odgovoran za indirektne štete, gubitak useva, gubitak prihoda ili posledične gubitke koji nastaju usled kvara proizvoda.